Privacy policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i siti web www.ciaogadget.it e www.pennestampate.it è:

GRAFIKART SRL

Sede legale: Via Taranto 66, 71121 Foggia (FG), Italia.

Partita IVA: 03769450713.

Siti web: https://www.ciaogadget.it e https://www.pennestampate.it

Email per richieste relative alla privacy: info@ciaogadget.it

Il Titolare determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali degli utenti, nel rispetto della normativa europea e nazionale in materia di protezione dei dati personali.

2. Principi generali del trattamento

GRAFIKART SRL tratta i dati personali degli utenti nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione, al funzionamento e all'erogazione dei servizi offerti attraverso CiaoGadget.it e PenneStampate.it, nonché per la gestione dei rapporti con clienti e utenti.

GRAFIKART SRL non vende, non cede e non mette a disposizione i dati personali degli utenti per finalità commerciali autonome di soggetti terzi.

I dati non vengono utilizzati per finalità di marketing diretto non richieste dall'utente. L'eventuale utilizzo di strumenti pubblicitari e di misurazione delle campagne del sito è descritto nella presente informativa e avviene nel rispetto delle preferenze e dei consensi espressi dagli utenti, ove necessari.

3. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali.

A. Dati identificativi e di contatto

• Nome e cognome.
• Indirizzo email.
• Numero di telefono.
• Ragione sociale, quando fornita.
• Indirizzo di residenza o sede aziendale, quando necessario.
• Partita IVA e codice fiscale, quando necessari per gli adempimenti amministrativi e fiscali.

B. Dati relativi alle richieste e agli ordini

• Informazioni inserite nei moduli di contatto.
• Richieste di informazioni e preventivi.
• Prodotti richiesti o acquistati.
• Dati necessari alla gestione degli ordini.
• Informazioni relative alla fatturazione e alla consegna.
• Comunicazioni intercorse con il servizio clienti.

C. Dati tecnici e di navigazione

Durante la normale navigazione possono essere acquisiti dati tecnici, tra cui:

• Indirizzo IP.
• Data e ora della richiesta.
• Informazioni sul browser e sul dispositivo.
• Sistema operativo.
• Pagine visitate.
• Log tecnici del server.
• Informazioni necessarie alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

Questi dati sono trattati principalmente per garantire la stabilità, la sicurezza e il corretto funzionamento della piattaforma.

D. Dati statistici e pubblicitari

Attraverso gli strumenti Google eventualmente attivi sul sito possono essere raccolte informazioni relative alla navigazione, alle visite, alle interazioni con le pagine, alle prestazioni del sito e all'interazione con le campagne pubblicitarie.

Tali informazioni possono comprendere identificatori online, dati tecnici del dispositivo, eventi di navigazione, informazioni sulle pagine visitate e dati relativi alle conversioni pubblicitarie, secondo le configurazioni dei servizi utilizzati.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

A. Funzionamento e gestione del sito

Per consentire la navigazione, garantire il corretto funzionamento delle funzionalità e proteggere il sito da accessi non autorizzati, utilizzi impropri e attività potenzialmente dannose.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e, ove necessario, esecuzione del servizio richiesto.

B. Gestione delle richieste degli utenti

Per rispondere a richieste di informazioni, comunicazioni, disponibilità dei prodotti e preventivi.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.

C. Gestione degli ordini e dei rapporti contrattuali

Per gestire gli acquisti, le richieste, gli ordini, le comunicazioni con i clienti e le attività necessarie all'esecuzione dei rapporti contrattuali.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

D. Adempimenti amministrativi e fiscali

Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente in materia contabile, fiscale e amministrativa.

Base giuridica: adempimento di obblighi di legge.

E. Sicurezza e manutenzione

Per monitorare il corretto funzionamento dell'infrastruttura, prevenire eventuali abusi e garantire la sicurezza dei sistemi informatici.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

F. Statistiche, analisi e miglioramento del sito

Per analizzare il traffico, comprendere le modalità di utilizzo delle pagine, individuare eventuali problemi tecnici e migliorare i servizi offerti.

Base giuridica: consenso dell'interessato quando richiesto dalla normativa applicabile; legittimo interesse nei casi in cui il trattamento possa essere effettuato senza consenso.

G. Pubblicità e misurazione delle campagne

Per gestire e misurare le eventuali campagne pubblicitarie di CiaoGadget.it e PenneStampate.it, analizzare le relative prestazioni e rilevare le conversioni generate dagli annunci.

Tali attività possono essere effettuate attraverso Google Ads e le relative tecnologie di misurazione.

Eventuali attività di remarketing, profilazione pubblicitaria o personalizzazione degli annunci vengono effettuate esclusivamente se effettivamente attivate e nel rispetto delle preferenze e dei consensi richiesti dalla normativa.

Base giuridica: consenso dell'interessato, ove richiesto.

5. Modalità di trattamento e conservazione

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, attraverso procedure organizzative e tecniche adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza e l'integrità delle informazioni.

I dati vengono conservati all'interno dei sistemi informatici utilizzati per la gestione del sito e dei relativi servizi.

GRAFIKART SRL adotta misure di sicurezza idonee a proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o distruzione.

I dati personali non vengono conservati indefinitamente, ma esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• I dati relativi alle richieste di informazioni vengono conservati per il tempo necessario alla gestione delle stesse e degli eventuali rapporti successivi.
• I dati relativi agli ordini e alle fatture vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa civilistica e fiscale.
• I dati relativi agli account vengono conservati per il periodo di attività dell'account e per gli eventuali ulteriori obblighi di legge.
• I log tecnici vengono conservati per il tempo necessario alle esigenze di sicurezza, manutenzione e gestione dell'infrastruttura.
• I dati raccolti tramite strumenti statistici e pubblicitari vengono conservati secondo le impostazioni dei servizi utilizzati e i relativi periodi di conservazione.
• I dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi vengono conservati secondo le rispettive durate indicate nella Cookie Policy.

6. Servizi esterni e fornitori tecnologici

Per garantire il funzionamento del sito, GRAFIKART SRL si avvale di servizi tecnologici e infrastrutture esterne.

I dati personali possono pertanto essere trattati da soggetti che forniscono servizi strettamente necessari all'operatività della piattaforma, secondo le rispettive competenze e, ove applicabile, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

6.1 Hostinger – Hosting e infrastruttura

Il sito utilizza servizi di hosting e infrastruttura tecnologica forniti da Hostinger, necessari per l'archiviazione dei dati, la pubblicazione delle pagine, la gestione del database e il funzionamento generale della piattaforma.

Hostinger può trattare dati tecnici e informazioni presenti sull'infrastruttura per conto del Titolare, secondo le condizioni contrattuali e gli accordi applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Maggiori informazioni sono disponibili sul sito ufficiale di Hostinger:

https://www.hostinger.com/it/legal/politica-sulla-privacy

6.2 Google Analytics – Analisi statistica

Il sito utilizza Google Analytics, servizio fornito da Google, per analizzare il traffico e le modalità di utilizzo delle pagine.

Il servizio permette di raccogliere informazioni statistiche relative alle visite, alle pagine consultate, alle interazioni e alle prestazioni del sito.

I dati vengono utilizzati da GRAFIKART SRL per finalità di analisi, monitoraggio tecnico e miglioramento dell'esperienza di navigazione.

L'utilizzo di cookie e identificatori non tecnici avviene nel rispetto delle preferenze e dei consensi espressi dall'utente, ove richiesti.

Informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google:

https://policies.google.com/privacy

6.3 Google Search Console – Monitoraggio della presenza nei motori di ricerca

Il sito utilizza Google Search Console per monitorare la presenza di CiaoGadget.it e PenneStampate.it nei risultati di ricerca di Google e verificare il corretto funzionamento dell'indicizzazione.

Il servizio consente di analizzare informazioni statistiche e tecniche, tra cui:

• Query di ricerca che generano impressioni e clic.
• Pagine del sito visualizzate nei risultati di ricerca.
• Prestazioni organiche.
• Indicizzazione delle pagine.
• Eventuali errori tecnici.
• Problemi di scansione e copertura.

Le informazioni sono utilizzate da GRAFIKART SRL esclusivamente per finalità di monitoraggio, analisi e ottimizzazione tecnica del sito.

6.4 Google Ads – Pubblicità e misurazione delle conversioni

Il sito può utilizzare Google Ads, servizio pubblicitario fornito da Google, per gestire campagne promozionali e misurarne l'efficacia.

In relazione alle campagne attive, possono essere utilizzate tecnologie di misurazione che consentono di rilevare le interazioni degli utenti con gli annunci e le eventuali conversioni sul sito.

A seconda delle funzionalità effettivamente attivate, Google Ads può utilizzare cookie, identificatori online e informazioni relative alle interazioni con il sito per la misurazione delle campagne pubblicitarie e, se previsto, per attività di remarketing e personalizzazione degli annunci.

Le tecnologie pubblicitarie non strettamente necessarie vengono attivate nel rispetto delle preferenze e dei consensi espressi dall'utente, ove richiesti.

Ulteriori informazioni:

https://policies.google.com/privacy

6.5 Altri servizi Google

GRAFIKART SRL può avvalersi di ulteriori strumenti e servizi Google strettamente funzionali alla gestione, alla sicurezza, all'analisi e al miglioramento della piattaforma, come eventuali strumenti di gestione dei tag e delle integrazioni.

L'eventuale trattamento dei dati avviene secondo le funzionalità effettivamente utilizzate e le condizioni applicabili ai relativi servizi.

7. Comunicazione dei dati a soggetti terzi

GRAFIKART SRL non vende, non cede e non diffonde i dati personali degli utenti per finalità commerciali autonome di soggetti terzi.

I dati possono essere comunicati o resi accessibili esclusivamente:

• Ai fornitori di servizi tecnologici necessari al funzionamento del sito.
• Ai fornitori di hosting e infrastruttura.
• Ai servizi Google utilizzati per analisi, indicizzazione e pubblicità.
• Ai fornitori di pagamento, spedizione e altri servizi, quando necessari alla gestione degli ordini e delle richieste degli utenti.
• Ai professionisti e collaboratori autorizzati, quando necessario per adempimenti amministrativi, fiscali o legali.
• Alle autorità pubbliche e agli organismi legittimati, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente nell'ambito delle rispettive competenze e secondo le condizioni applicabili.

GRAFIKART SRL non autorizza i propri fornitori a utilizzare i dati ricevuti per finalità commerciali autonome estranee ai servizi prestati per conto del Titolare.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi esteri

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito potrebbero trattare o conservare dati personali presso infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali circostanze, il trasferimento avviene nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, attraverso gli strumenti giuridici applicabili, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dagli articoli 45 e 46 del Regolamento.

Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento si rimanda alle informative dei rispettivi fornitori.

9. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, salvo nei casi in cui determinate informazioni siano indispensabili per utilizzare una specifica funzionalità del sito o per dare seguito a una richiesta dell'utente.

Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire al Titolare di rispondere a una richiesta, formulare un preventivo, gestire un ordine o erogare il servizio richiesto.

Il mancato consenso ai cookie e agli strumenti di tracciamento non necessari non pregiudica la possibilità di navigare e utilizzare le funzionalità essenziali del sito.

10. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, l'interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione dei dati.
• Diritto alla limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile.
• Diritto di opposizione al trattamento.
• Diritto di revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inoltrate al Titolare attraverso il seguente indirizzo:

info@ciaogadget.it

L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

Sito ufficiale del Garante:

https://www.garanteprivacy.it/

11. Cookie Policy e gestione delle preferenze

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento e, previo consenso dell'utente quando richiesto, cookie analitici, pubblicitari e altri strumenti di tracciamento.

In particolare, i servizi Google Analytics e Google Ads possono utilizzare cookie e identificatori online secondo le rispettive funzionalità e configurazioni.

L'utente può esprimere o modificare le proprie preferenze attraverso l'apposito sistema di gestione dei cookie presente sul sito.

I cookie e gli strumenti di tracciamento non strettamente necessari vengono attivati nel rispetto delle disposizioni applicabili e delle preferenze espresse dall'utente.

Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie, sui fornitori coinvolti, sulle finalità, sulle durate e sulle modalità di gestione del consenso si rimanda alla Cookie Policy dedicata.

12. Modifiche alla presente informativa

GRAFIKART SRL si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative che incidano sul trattamento dei dati personali.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

GRAFIKART SRL

Via Taranto 66, 71121 Foggia (FG), Italia.

Partita IVA: 03769450713

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